领养时店员只催着签字,根本没让他们细看。“可你们这是劣质产品啊!”她声音发颤,想起昨天咪咪呕吐时虚弱的样子,眼泪突然涌了上来。
店长冷笑一声:“我们的用品都是合规的,你们要是觉得有问题,自己找机构检测去。不过提醒一句,检测费可比粮贵多了。”这话像针一样扎在老人们心上——他们大多退休工资不高,哪经得起这样折腾。
赵叔掏出老年机就要投诉,手指在按键上悬了半天却停住了:“这店注册名叫啥来着?招牌是‘彦彦宠物’,上次开发票写的好像不是这个……”众人瞬间安静下来,当时领养签字时只顾着看宠物信息,谁也没留意门店的注册名称。
王阿姨腿一软,坐在门店门口的台阶上抹起了眼泪。花花的伤口还在流血,咪咪还饿着肚子,可他们手里的问题用品像块烫手山芋,退不了换不了,连投诉都不知道该报哪个名字。
李伯蹲在旁边叹气,逗猫棒的碎片在手里发抖:“早知道这样,当初就不该信什么免费领养……”
这话勾起了张婶的回忆:“可不是嘛!当时说芝麻分够550就能领,结果签完字才说每月必须买两百块用品,不然押金不退。现在想想,那协议根本就是陷阱!”赵叔突然拍了下大腿:“我女儿说过,这种免费领养其实是贷款买用品,只是咱们年纪大了,他们没敢让贷款,改成强制消费了!”
人群里顿时炸开了锅。有人翻出当初的消费记录,算下来三个月花在店里的用品钱,比直接买只宠物还贵;有人说自家宠物领回来就老生病,现在才明白是吃了劣质粮的缘故。
店长见状赶紧关了玻璃门,只留个缝隙喊:“别在这儿闹事!再不走我报警了!”
雨点突然砸下来,王阿姨的眼泪混着雨水往下流。
她把发霉的猫粮抱在怀里,像抱着生病的咪咪,心里又气又急却没一点办法。
老人们站在雨里互相搀扶着,有的在翻找模糊的付款凭证,有的在给儿女打电话求助,可雨声里,那些细碎的话语都显得格外无力。
就在这时,一把黑色雨伞举在王阿姨头顶。
她抬头看见一个穿米色风衣的姑娘,手里拿着手机,正盯着门店招牌拍照。
“阿姨,你们这是遇到宠物用品质量问题了吗?”姑娘的声音很轻,却带着一种让人安心的力量。
王阿姨抽噎着点头,把发霉的猫粮递过去。姑娘翻开笔记本,飞快地记下“猫粮发霉、逗猫棒断裂”等信息,又问:“你们是通过这里的免费领养领的宠物吗?签的