钱，保住了现金流。不然买不了零件，后面全停了。”她看向李承恩，“要是重来，我不该等你开口才提方案。早两天就把备用资金列出来，就不会临时着急。”

岑晚月接着说：“做对的事，是客户回访及时。我们修好机器当天就上门问好不好用。有人提磁头偏移，有人嫌按键太硬，这些我都记了。”她翻过一页，“要是重来，我不该把反馈本压在抽屉里。应该每天汇总，贴墙上，大家都能看到。”

李承恩点头，走到图表前，指着第一张：“这批样机，四台修好，一台报废。问题主要是面板破损和磁头偏移，占七成。说明货源还行，但装配不稳。”他又指向第二张，“客户说‘手艺信得过’有二十三次，‘取货慢’九次，‘价格低’六次。”他停了一下，“我们得了口碑，丢了效率。”

赵铁柱皱眉：“我们现在一天三十单，已经是街上最快的了。你还嫌慢？”

“不是嫌。”李承恩说，“是不能再靠人硬撑。昨晚你睡着了，焊锡丝还捏在手里。再这样下去，身体吃不消。”

“那你打算怎么办？”赵铁柱坐直了身子。

“建三个组。”李承恩说，“质检组由岑晚月负责，所有出厂机器必须过三关：通电测试、功能校准、外观检查。流程优化组由林秀芬管，把接单、拆解、配件、组装、交付每个环节定下标准时间。安保调度组归赵铁柱，管运输、安全、人员安排。”

屋里安静了几秒。

“我是队长？”赵铁柱愣住。

“你不当谁当？”岑晚月看他一眼，“上周周大龙的人想砸后门，是你带人守了一夜。”

“可我没文化啊。”赵铁柱搓着手，“写个名单都费劲。”

“我教你。”岑晚月说，“你管人，我管标准。咱们一起干。”

林秀芬翻开本子：“流程我能理。但有个问题——前期压价抢市场，单台利润只有八块，利润率不到百分之八。这么跑下去，人气有了，赚不到钱。”

赵铁柱马上反驳：“人聚起来最重要！没人信你，开十家店也没用！”

“我不是说人不重要。”林秀芬语气平静，“是要平衡。现在每天三十单，月底结算净利不到三千。房租、工资、耗材一扣，剩不了多少。再扩量，万一断货，补都补不上。”

岑晚月合上本子：“顾客认手艺。但有两成抱怨取货慢。我们不能只靠便宜留人，还得靠稳。”

李承恩听着，手指摩挲着手心的老茧——那是多年干活留下的痕迹。他开口：“我们得了人