他看了一遍,在页脚批了两个字:“可行”。
第二天一早,车间接到急单:一位客户订制的电风扇,原配电机型号停产,无法更换。
这是个难题。
但这次,没人来找李承恩拿主意。
老吴先查库存,发现没有同款。他立刻联系郊区两个合作点,问有没有旧机可拆。半小时后,其中一个回话:有一台报废风扇,电机型号相近,只是电压高了五伏。
老吴立刻通知小陈。
小陈带着徒弟赶到,拆开对比,发现只要加个降压模块就能用。他当场画了电路图,让配件组准备材料。
与此同时,老郑主动打电话给客户,说明情况:“电机暂时缺货,但我们找到了替代方案,加装稳压器,性能不变,寿命更长。工期延长一天,我们免费赠送三年保养服务,您看行不行?”
客户听了,连说“理解理解,你们这么负责,我放心”。
下午三点,改装完成。电机运行平稳,噪音低于标准。小陈拍了照,填进档案,备注:“特规电机替代成功,可作案例参考”。
整个过程,李承恩只在旁边看了一会儿,没插手。
他知道,这才是真正的“联盟”——不是靠一个人撑着,而是每个人都能独当一面。
第三天,市集巡查照常进行。
李承恩带着老吴和小陈沿街走了一圈。他们不叫卖,也不拉客,只是检查各摊位的宣传牌是否整洁,讲座通知有没有被覆盖,客户反馈箱里的纸条是否及时回收。
走到菜市场门口,几个卖菜的大婶认出他们,主动打招呼:“哎哟,联营组的来了?我家那台收音机用了两个月了,一点毛病没有!”
“你们那个讲座我也去听了,学会怎么看电线老化,回去就把厨房线换了。”
“我闺女结婚,能不能订个刻字的录音机?要能放《甜蜜蜜》那首歌。”
李承恩一一应下,让小陈记在本子上。
回来路上,老吴笑着说:“现在人家见我们都像见熟人。”
“因为我们守规矩。”李承恩说,“不夸大,不忽悠,该修修,该换换。时间久了,自然信你。”
第四天,家属院的第一批电器交付。
七台录音机面板上都刻了名字和日期,还录好了祝福语。电风扇加了定时关闭功能,电熨斗换了防干烧底板。每台机器都附带一张卡片,写着:“京北电器联营组出品,编号001-007,终身提供维修支持。”
工会干事当场试了三台