第118章:巧用宣传,化解危机(2 / 3)

重生四合院 静禾间叙 2664 字 4个月前

挤进去扫了一眼,回头对旁人说:“哟,原来他们零件都是正规渠道买的,怪不得贵点。”

旁边的大叔点头:“我前天送去南巷修,收两块,结果换个电容还是坏的。昨天找李师傅重修,花了五块,但人家开了单子,写了换的是什么件,多少钱,清清楚楚。”

王婶一听,心里有些不是滋味。她想起自己曾说过“李承恩黑心宰客”,脸上微微发烫,转身想走。这时岑晚月走了进来,手里抱着一台旧收音机。

“王婶,帮我看看这个还能不能修?”她声音不大,却让周围人都听见了。

王婶一愣:“你……你也来找他修?”

“不然呢?”岑晚月笑了笑,“东西坏了,当然找手艺最好的。”

她说完走进铺子,把收音机递给李承恩。两人低声说了几句,李承恩打开后盖检查。外面围观的人越聚越多。

不到十分钟,机器修好了。岑晚月试了试,声音清晰。她掏出一块钱放在桌上:“成本费。”

李承恩没有推辞。她临走前对门口的人说:“我觉得吧,花钱买安心,值。”

这句话被不少人听进了心里。当天下午,就有三位曾在南巷修失败的顾客找上门,要求重修,还主动提出愿意付全价。

赵铁柱跑完第三趟回来,满头大汗。一进门就说:“哥,西街五栋那位老师傅说,他要跟居委会提建议,让我们给院里老人统一检修电器。”

李承恩正在整理客户留言册。林秀芬送来了十张手写的纸条,都是老顾客自愿写的评价。其中一张写着:“李师傅修电视,一分钱没收多,还帮我调了天线。”署名是“东街三号院李奶奶,八月十八日”。

他把这些纸条一张张夹进笔记本里。柜台上也开始放一本公开留言本,谁来修完都可以写几句。第一个写的是个年轻工人,只写了六个字:“靠谱,下次还来。”

第二天一早,员工汇报说,昨晚又有两张海报被撕。但奇怪的是,第二天早上有人补上了新的。原来是附近的几位老人,拿着自家的浆糊桶,把海报重新贴牢,还在边上画了个圈,写着:“别撕,有用。”

南巷那边渐渐安静下来。老马头不再吆喝,告示也撤了。姓陈的悄悄把价格调回四块,说是“材料涨价”。姓吴的贴了张新纸条,写着“本店支持保修”,可没人问他怎么保、保多久。

李承恩让赵铁柱继续跑外勤。这一天他跑了九户人家,全是回头客介绍的。一位家庭妇女拉着他说:“我邻居去了你们对手那儿,两块钱修洗衣机,结果水

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