第三章招最贵的人写最烂的代码(1 / 6)

横幅事件之后,林默的APP下载量涨到了47。

林默看着这个数字,心情复杂。47个用户,意味着有47个人明知道这是个烂产品,还是下载了。他想不通这些人脑子里装的是什么。

更想不通的是,这47个人里,有23个下了单,17个给了好评,剩下的6个没评价但复购了。

复购。

这两个字像针一样扎在林默心上。

一个配送慢、货不全、没客服的APP,凭什么有复购?

他决定研究一下。

打开用户评价,他看到了这样的内容:

“老板太实诚了,现在的互联网公司没几个这样的。”——用户“老王爱说实话”

“等了三天才送到,但送来的西红柿比超市还新鲜,我服了。”——用户“西红柿炒蛋不加糖”

“客服找不到人,但我在‘关于我们’里看到他们说自己快倒闭了,突然有点心疼,想多下几单支持一下。”——用户“专救濒危企业”

林默看完,沉默了。

他转过头,看着正在改代码的王大鹏。

“大鹏,我问你个问题。”

“说。”

“我们的供应链是怎么做的?”

王大鹏头也不回:“什么供应链?”

“就是……那些菜,谁送的?”

王大鹏终于转过头,表情茫然:“我不知道啊,不是你负责的吗?”

林默愣了。

他一直以为王大鹏管技术的同时也管了运营,王大鹏以为林默管地推的同时也管了供应链。结果两人谁都没管。

那这23单是怎么送到的?

林默打开后台,查了半天,终于找到了真相——

他们的“供应链”,是隔壁菜市场的一个大叔。

事情的经过是这样的:第一个用户下单后,林默和王大鹏都不知道该怎么处理。订单在后台挂了三天,直到王大鹏去菜市场买菜,那个大叔问他“你们公司是不是叫大鹏展翅”,王大鹏说是,大叔说“有个订单你处理一下,菜我都备好了”。

原来,那个用户下的单,直接发到了大叔的手机上——因为用户在备注里写了“我是隔壁老王,菜放老地方就行”。大叔认识这个用户,就顺手把菜送了过去。

后来第二个用户下单,备注写“跟老王一样”。大叔又送了。

再后来,用户们开始互相推荐,备注写得越来越离谱:“我跟前面那个老王不一样,我是新老

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