面前,死在他最风光、最耀眼的时刻,让他一辈子都活在愧疚里,让所有人都知道,这位万众瞩目的天才诗人,到底是个什么样的人。
观景台下方,已经乱成了一锅粥。
消防员以最快速度冲了过来,迅速撑开巨大的救生气垫。蓝色的气垫在阳光下格外刺眼,却压不住现场紧绷到极致的气氛。几名消防员神情严肃,守在气垫旁边,随时准备应对突发情况。每个人的心里都绷着一根弦——稍有不慎,就是一条人命。
警察拉起警戒线,把围观人群往后推,维持现场秩序。可人群实在太多,里三层外三层,密密麻麻,水泄不通,根本拦不住。所有人都仰着头,盯着观景台上那个摇摇欲坠的身影——有人担忧,有人好奇,有人同情,有人看热闹。手机镜头齐刷刷对准上方,没有一个人愿意离开。
而在最前方,一名穿着休闲装、戴着眼镜、看上去十分沉稳的中年男子,正手持扩音器,小心翼翼地靠近观景台下方。他是市局专门请来的心理谈判专家,姓陈,从业十几年,处理过无数极端事件——跳楼、持刀、劫持、自杀式威胁——见过太多生死场面,经验极其丰富。
可即便是陈专家,此刻眉头也紧紧皱着,脸色凝重,心里暗暗叫苦。
他处理过无数跳楼事件——有为钱的,有为情的,有被欠薪的,有家庭破裂的。可像今天这样,跑到人家诗人发布会现场,以跳楼相逼的,他还是第一次遇到。
感情纠纷,尤其是这种偏执到极点的痴情,最难处理。不能硬来,不能刺激,不能讲道理,更不能随便承诺。一旦说错一句话,刺激到对方,对方直接跳下来,后果不堪设想。
陈专家深吸一口气,把扩音器凑到嘴边,尽量让自己的声音听起来平缓、温和、有安全感,不带任何压迫感,也不带任何评判意味,像一个耐心倾听的长辈:
“姑娘,你先别激动,别乱动,慢慢往里面挪一点,好不好?上面风大,又高,太危险了,一不小心就会摔下来。生命只有一次,千万不能拿来赌气,更不能拿来开玩笑。”
他顿了顿,继续放缓语速:
“我知道,你现在心里特别难受,特别委屈,肯定是受了很大的伤害,对不对?你放心,我不是来劝你放弃,也不是来帮任何人说话的。我就是来听你说说话。你心里有什么不痛快,有什么委屈,有什么要求,尽管说出来。我在这里听着,在场这么多人,也都会听着。我们都会尽力帮你,没有解决不了的事情。”
先共情,再倾听,最后给希望,一步步降低