面通知到位，口头传达容易出错。”

秦淮茹小声说：“现在各部门要协调的事太多了，光靠打电话、捎口信，确实容易漏。我这边后勤要对接采购、要安排车辆、要管仓库领用，每天接的电话，记的纸条，一大堆，晚上回家脑子都是乱的。”

阎解睇补充道：“品控这边也发现，有时候生产车间执行的标准，和研发部最新下发的工艺要点，版本对不上。车间老师傅习惯按老经验，拿到新文件有时看一眼就放一边了。”

你一言我一语，说的全是“信息梗阻”带来的麻烦。

公司变大了，但内部沟通和管理的“经络”好像还停留在四合院时代，全靠人情、口信和脑子记。

平时小打小闹还行，一旦业务量激增，动作加快，各种脱节、误解、拖延就全暴露出来了。

傻柱听明白了，但他有他的固执：“那咋整？总不能给每个人都配个秘书，成天拿着本子跟着记吧？咱们以前不也这么过来的？”

“以前是以前！”许大茂敲了敲桌子，“以前咱们就一口锅，现在咱们是有生产线、有酒楼、有分店、有全国代理商的‘柱茂记餐饮食品有限公司’！柱子，你想想，要是后厨就你一个人，你看火候、下调料、出锅全凭感觉，没问题。可现在咱们后厨多少人？你得把菜谱定下来，把火候、调料用量写清楚，徒弟们照着做，才能保证味道统一，出菜不乱！”

这个比喻傻柱听懂了。他皱了皱眉，没再反驳。确实，酒楼后厨他现在也不可能每道菜亲手做，也得靠标准的菜谱和后厨管理制度。

“那你的意思是？”傻柱问。

许大茂深吸一口气，抛出了他琢磨了一中午的想法：“咱们得上一套‘办公自动化系统’，也叫OA。”

“OA？”众人都没听过。

“简单说，就是以后公司内部的通知、审批、汇报、协作，都通过电脑和网络来完成。”许大茂尽量解释得通俗，“比如，何师傅你要搞品鉴会，你就在系统里发个‘活动申请’，写明时间、内容、预算，系统自动流转给相关部门负责人审批。审批通过了，系统自动通知到市场部、酒楼、分店，相关责任人看得清清楚楚，不会传错。再比如，新产品代码，市场部在系统里发布正式公告，全公司都能看到最新版本，谁也不能说没收到通知。”

于宏壮眼睛一亮：“这个好！以后我给仓库下单，直接在系统里选产品，代码自动带出来，不会错！”

阎解睇也点头：“工艺文件更新，在系统里发布，我们品控和生产