“服务三原则”黑板扶正。
赵铁柱一直守在门口附近。他不说话,但目光始终扫视全场。有人挤得太靠货架,他咳一声提醒;见小孩踮脚想去碰喇叭,立马过去抱开:“小心划着手。”家长连声道谢,他摆摆手,又回到原位。
中午最忙时,店里有二十多人。外面还有人探头看热闹,街坊认出李承恩,隔着马路喊:“老李!干得不错啊!”
李承恩听见了,只是点头笑了笑,没应声。
岑晚月趁空喝口水,水早就凉了,她也不在意。袖口沾了墨水,是写标签蹭的,她用手背擦了擦,继续接待下一个顾客。
林秀芬翻账本,发现上午销售额超过五百元,比预想高出近一倍。她在备注栏写下“客流集中在九点半到十一点”,合上本子,轻轻呼了口气。
陈大壮找到李承恩,低声说:“刘志国差点说错折扣,我拦住了。孙小海表现稳,能顶事。”
李承恩点头:“下午让他主接待。”
“行。”陈大壮叼起瓜子壳,咧嘴一笑,“看来这店能活。”
赵铁柱这时走过来,手里拎着麻袋:“刚才有个大爷拿旧收音机来换,说是六十年代的‘蝴蝶’牌,外壳裂了,但零件还能用,我就收了,留着拆修。”
“处理好就行。”李承恩说,“别堆门口,放后屋去。”
“知道。”赵铁柱转身要走,又停下,“对了,黄狗刚才在后墙根蹲着,我没赶它,给了半根油条。”
李承恩看他一眼,没说什么。
店里热度一直未降。午饭时间没人提吃饭。岑晚月让孙小海去隔壁面馆打包四碗素汤面,每人一碗,在柜台角落站着吃。林秀芬吃得慢,面坨了也不急。陈大壮三口吃完,抹嘴又去干活。
午后两点,人少了一些。几个年轻人买了收音机,临走说晚上要听足球赛直播,李承恩提醒他们注意天线角度,信号会更好。
林秀芬趁机更新库存表:电风扇剩四台,收音机新款剩三台,二手机回收六台,待修三台。她把本子给岑晚月看,两人核对无误,放进布包拉紧带子。
李承恩在修理区蹲了一会儿,检查刚收的旧机。一台“飞鸽”牌线路老化,但他拆开一看,变压器还能用。他把可用的零件分类放好,贴上标签。
岑晚月在柜台后整理票据。每卖一笔都有三联单,她用夹子一一归类。发现一张编号跳号,立刻查记录,确认不是漏单而是作废重打,就在边上画了个叉注明。
陈大壮带着两个新人复盘。他指着墙上标语