“你想这事多久了？”他问。

“从第一个客户主动要推荐卡那天就开始想。”李承恩说，“以前我们拼细节是为了活下去。现在不一样了，有人开始相信我们能把事做好。这种信任，不能只留在这一间店里。”

赵铁柱转身，“五年？你说五年要在三个城市开店？”

“我说的是目标。”李承恩说，“不是命令。你要愿意一起干，我们就一起往前走。你不答应，这事我就再等等。”

赵铁柱笑了，“你还跟我客气？咱俩谁不知道谁？当初你在雨里背我去找大夫，我说过一句不跟你混？”

李承恩也笑了。

“那就定了？”他问。

“定了。”赵铁柱拍桌站起来，“但有个条件——分店保安队长必须是我亲自选的人。谁敢打着‘承恩家电’的名头胡来，我第一个踹他出门。”

“行。”李承恩答应，“管理归你，人事你说了算。但我定一条铁规：凡是我们的师傅，修完机器必须当场试机。做不到，直接除名。”

“加上一条。”赵铁柱说，“旧零件必须还给客户，少一个螺丝都不行。”

两人对视一眼，同时点头。

李承恩翻开笔记本，在“放大”下面写下新的内容：培训七天，首月两人驻店，每月抽查轮岗。

“第一批人选你来定。”他说，“下周开始集训。教的不只是手艺，还有规矩。”

“我知道。”赵铁柱说，“有些人手快，但心浮。有些人慢，可做事踏实。我要挑后者。”

“还得忠。”李承恩说，“不是对我个人忠，是对规矩忠。哪怕我不在，他也知道该怎么做。”

赵铁柱点头，“这种人有。小陈就是。上周他给一位老太太修电饭锅，发现内胆裂了，跑了三家市场才找到合适的替换件。回来时鞋都磨破了。”

“这种人值得托付。”李承恩说，“让他带头。”

窗外街道热闹起来。一个骑车的男人路过店门口，车筐里放着台旧收音机。他看到蓝底白字的新招牌，停下来看了看墙上的流程图，又看了看员工胸前的工装字，犹豫了一下，推车走了进来。

“你们这儿……真能把每个零件都登记？”他问。

“登记编号，拍照存档，修完让你看全过程。”李承恩答。

男人把收音机放在桌上，“那帮我看看吧。”

李承恩拿出登记表，开始填信息。赵铁柱站在一旁没说话，等客户签完字才低声说：“你看，他们已经开始找上门来