他们拼低价,我们拼安心。”
赵铁柱笑了。“让他们跟。越跟,破绽越多。”
“等风过去了。”李承恩说,“活下来的才算数。”
林秀芬临走前又回头。“我还想到一点——我们可以做个‘老客户推荐卡’,凡是介绍新客来的,送一次免费滤网清洗。不是为了拉生意,是为了让更多人知道真实情况。”
“行。”李承恩点头,“先做十张试试,看效果。”
她推门出去,风把门带上。天快黑了,街灯还没亮,店里的灯光映出一片暖黄。
李承恩坐回柜台后,打开蓝色笔记本。在“服务不降,标准不改”下面,他缓缓写下三行字:
真伪由实证
高下看细节
胜负在坚持
他停了一下,合上本子。
赵铁柱站在门口检查卷帘门锁扣。“明天我去盯几家上门清洗的现场,把过程记下来。”
“拍点照片。”李承恩说。
“要不录一段?”赵铁柱回头,“拿个录音机跟着拍,说话也录进去,让客户自己讲感受。”
李承恩没马上回答。他在想孙建国那台老式摄像机,一直放在仓库角落,很久没用过了。积了灰,也不知道还能不能运转。
“先试试。”他说,“别声张。”
赵铁柱点头,拍了下肩膀,转身走了。
店里只剩李承恩一个人。他把牛皮纸袋收进抽屉,锁好。抬头看向公告栏,那张写着“标准、细节、责任”的纸在灯光下微微发亮。
门外传来脚步声。
一个中年男人走进来,手里拎着一台录音机,机身泛黄,按键松动。他站在柜台前,犹豫了一下。
“你们这儿……还收旧电器吗?”