。外面已经有人排队。一个老头抱着录音机，见他来了，赶紧上前。

“听说你们这儿修得细。”老头说，“还能教人怎么用？”

“能。”李承恩接过机器，“一边修，一边讲。”

他打开后盖，一边检查线路，一边解释哪里容易出问题。老头听得认真，不住点头。

快到九点，赵铁柱骑车回来，带了一包热包子。他分给每人两个，自己蹲在门口吃。

“哥，纺织厂那边打电话来。”他边嚼边说，“六台电视全修好了，信号很稳。”

“嗯。”李承恩应了一声，正把一台修好的收音机交给客户。

客户接过机器，忽然说：“你们这服务，比国营商店强多了。”

李承恩笑了笑，没说话。他转身进屋，将当天的工单按顺序排好。

中午，王婶路过门口，探头看了看。她没进来，但在外面站了一会儿，最后嘀咕一句：“看来还真不是糊弄人的。”

林秀芬听见了，回头喊：“王婶，进来坐啊，鸡蛋还剩俩，给你留着呢。”

王婶摆摆手走了，脚步却慢了些。

李承恩坐在办公桌前，翻开新的笔记本。他在第一页写下：售后服务标准草案。

刚写完标题，门外又有人影晃过。

这次是个年轻男人，拎着一台录音机，眉头紧锁。他站在门口没动，像是在犹豫要不要进来。

李承恩抬起头，看到他手中的机器型号，立刻认了出来——正是上周修过的那一台。