第十二节 投诉事件(4 / 7)

银河世纪传 挥手永别 5747 字 2021-08-08

提前下手!如果今天赶的急过去说这件事,那投诉的事情也还没这么快到总经理那里,我们更有说服力!”。

伍班长想了半天,最终咬牙切齿的说道:“他.妈.的,这个老朱也总是看我不顺眼,以前的时候也像今天这样整过我,我早就憋了一肚子气!这次我听你的,是该让他尝尝苦头了,走我们现在就回公司!”。

我和伍班长协商完毕后,立刻坐上他的摩托,一溜烟便回了公司。

我在楼下用手机和总经理秘书打了个电话,让她帮我和总经理约了下时间。

正好总经理这会没什么事,总经理秘书直接让我上楼去找他。接完电话,我带着伍班长就上了楼。

来到总经理办公室后,我和伍班长一起将事情的经过说了一遍。

说完后,我把这二十五份投诉单一起递给了总经理,最后那名客户的单子单独放在了一边。

总经理是个很细心的人,他将其余二十四份投诉单亲自过目了一遍,仔细的看了看那些用户的签名。

看完后,总经理放下了手中的投诉单,朝最后那份没有解决的投诉单瞄了一眼,然后笑着和我们说道:“不错嘛,三天之内就搞定了这么麻烦的投诉单子!”。

我和伍班长坐在一旁,闷声不吭。

总经理起身从座位上站了起来,和我们一起坐在了一旁的长沙发上,乐呵呵的和我们说道:“你们也用不着担心这个用户的投诉,我会把他拦下来!”。说完总经理略带愤怒的继续说到:“这个老朱也太不像话了,这些投诉都是从我的热线里转过去的,都两个月了还没处理完!和同事之间闹,还直接将用户也扯进来,让人看我们的笑话,简直就是胡闹!”。

总经理如此一说,我和伍班长终于舒了一口气。

总经理站起来对着我们俩乐呵呵的说道:“呵呵,我们公司有你们这样的职工,这是我们公司的幸运!你们放心吧,对认真工作的同事,公司是不会亏待你们的!你们先回去忙吧,这件事我会处理!”。

听到总经理这么说,我和伍班长一起起身致谢,然后先后离开了总经理办公室,各自返回办公室上班去了。

我拿着那些投诉单,将已经处理好的那些毫不客气的仍在老朱的面前,然后单独拿着那张没处理好的投诉单,对着老朱晃了晃,然后甩在他的面前,便转身离开了办公室。

我敲门进入了崔主任的办公室,将事情从头到尾和他汇报了一遍,第一时间告诉了崔主任。

崔主任听完笑了笑,仰头靠在椅子上

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