让宣传员再出去一趟。这次每人只带十张传单，并叮嘱他们：“就说今天只剩这么多，发完为止。”

消息很快传开。有人专程跑到菜市场找人要传单。一个穿蓝布衫的女人挤上前：“给我一张！我邻居刚说了，这种店不容易信，得早点留着。”

传单一下子变得紧俏起来。

傍晚，最后一批人回来了。手里空了，脸上冒着汗。

“全发完了。”一人说，“还有人追到巷口要。”

李承恩将所有反馈整理好，分成三类：咨询类、观望类、明确需求类。他在“明确需求类”上画了一道红杠。

赵铁柱坐在长凳上，脱下鞋子抖灰：“明天就开始接人了吧？”

“明天还是模拟。”李承恩说，“等后天。”

“可人都动起来了。”

“动归动，还得再稳一晚。”他合上笔记本，“今晚把电话守好。谁值班？”

“我来。”赵铁柱站起来，“睡这儿就行。”

李承恩没再说什么。他走到柜台后，打开灯。灯光落在那三张工作证上，塑料膜泛着微光。

窗外天黑了。街对面的小饭馆亮起灯，有人端着碗坐在门口吃面。一个小孩跑过店门前，手里挥着一张传单，嘴里喊着：“李记电器！修不好不收钱！”

声音渐行渐远。

李承恩拿出新的登记本，翻开第一页。他写下今天的总来电数，然后在下面列出明日安排：

八点整，全员到岗

九点，开始模拟接单

十点，抽查服务流程

十一点，复盘调整

他写完最后一行，听见桌上的电话响了。

铃声在安静的屋里格外清晰。

赵铁柱从后面冲出来，一把抓起听筒：“喂？李记电器！您好！”

李承恩看着他点头，记下内容，然后慢慢放下电话。

“谁？”他问。

“一个男的。”赵铁柱说，“问他洗衣机修不修。我说修。他问多少钱。我说先看故障。他停了一下，说……明天一早就送来。”