动起来,但声音沉闷。李承恩拆开外壳,检查轴承,发现只是缺油。他用布擦净,加了点润滑油,重新装好,试机一次成功。
“不用换零件,清理就行。”他说。
张某皱眉:“就这?我还以为得换电机。”
“修得好才是本事。”李承恩把风扇递回去,“坏了再来修。”
临走时,李承恩递上一个搪瓷杯和一张手写卡片:“谢谢您来。”
张某接过杯子,迟疑道:“这……真不要钱?”
“下次修别的再来。”李承恩笑了,“顺便帮我们写句评价?”
“写啥?”
“就说——‘师傅实在,没乱报价’。”
张某笑了:“行!我就写这个!”出门时还特意提高嗓门:“老李家这铺子,靠谱!”
中午前,刘阿姨带着邻居来了。她的录音机三年前在李承恩这儿修过,至今还能用。
“我信你们。”她指着赵铁柱,“他修东西不骗人。”
李承恩热情接待,检查后发现磁头有些磨损,建议清洗。
“收你五毛钱成本费,行不?”
刘阿姨立刻掏钱:“该收!”
修好后,李承恩递上杯子,又塞了张纸条:“老客户优先预约,下次上门免路费。”
刘阿姨惊喜:“还有这待遇?”
“当然。”李承恩笑,“我们不做一锤子买卖。”
午饭时间,隔壁修鞋的老陈也来了。他抱着一台旧收音机,进门就说:“我不信别人,我就信老陈。他修鞋三十年不坑人,他说来,我就来。”
检测完,机器一切正常。李承恩照样送上杯子:“欢迎常来坐。”
老陈笑了:“你这小子,会做人。”
“怕啥?”李承恩拧紧最后一颗螺丝,“一台风扇赚不到钱,但一百个人说你好,值一万块。”
“你会算账。”
“我不是商人,我是修东西的。”李承恩抬头,“但我懂人心。”
下午三点,林秀芬送来统计表。
今天共检测家电二十七台,实际收费修理六台,收到口头好评十九条,书面留言八张。社区群里提及“承恩家电”十四次,正面评价十二次。
李承恩翻看留言:
“师傅态度好,孩子都不怕他。”
“没逼我换件,省了三百块。”
“杯子挺厚实,早上喝豆浆正好。”
他挑出三条最好的,复印十份,摆在前台显眼处。又让赵铁柱拍下顾客领