…”

说到这里，刘恩金也若有所思，箫洒又道，“员工最重要的，不是业务做得多好，能力多强，而是服务态度！果苏的员工，有人主动来看货，就起来介绍，人家不过来，就坐在那里像个老太爷似地，也不知道主动过去介绍，而且表情太过死板，完全一副公事公办的样子，也不知道笑一笑……”

箫洒侃侃而谈，那个中年妇女忍不住说道，“员工又不是来卖笑的，难道做什么表情还要管？”

“当然要管！如果一个顾客，正在犹豫要不要买这件货物，这时候员工挂着亲切的笑容，主动过来介绍，很可能他就会买了！所以说，像他们现在这个样子，每年不知道要流失多少顾客。”

中年妇女愣了下，讪讪的不知道怎么接话，箫洒也不去理她，又问道，“谁是策划部的，负责广告设计的？”

一个男人开口答道，“我是负责广告的，前几天刘总已经跟我说过了，广告的事宜我已经安排好了。”

“让我看看方案。”

箫洒从中年男子手里接过广告策划方案，皱着眉头看了一遍，“这样子不行，太老套了，吸引不到多少顾客的。”

那人不由一阵不忿，这方案花了他三天的时间才弄好，刘恩金看了也是满口称赞，这小孩居然说不好。

箫洒也不解释，直接拿出一份文件和一张软盘递过去，“这个是我花了半天时间弄得，不太完善，还请你拿去改进一下。”

男人一愣，看了眼刘恩金，见他点了点头，于是就接过文件，然后将软盘插进边上的一台电脑里，点开一个flash，周围的几个主管都好奇的围了过去，刘恩金也走过去，只见出现在屏幕中的是果苏的店面，边上站着两个简单的动画人物，手里挎着小包，看得出是两个中年妇女，一个头上弹出对话，还发出声音来：

“王太太，听说了么，果苏好像在搞促销呢！买满100送20呢！”

“真的吗？那可要赶快啊，听说果苏很多商品在打特价呢，还不买可就吃亏了！”

然后两个人马上就进了超市，接着又出现一个声音，“果苏超市，全市最好最便宜的超市，天天底价，为您省钱！”

……

箫洒家没有电脑，他是在舅舅家里借用的，才鼓捣出这个flash，众人都是看呆了，那个策划部的主管忍不住问道，“我们哪有这么多东西打折啊？”

“这个只需每天轮流把一批时节不对，销售情况不好的货摆到前台，挂上醒目的打折标志就行了，顾客看到有货物打折