念渐渐被替代，新的观念以服务为主，顾客就是上帝啊，以前网络上也有不上客户投诉，可是，大家都不曾理会，现在人家针对每一位顾客所建立的商家诚信体系，客户满意度体系，让秦月措手不及，全线崩溃，渐渐淡出人们的视线，当秦月认识到这个冲击的时候已经来不及了，时间就是这么短，新产品在这个年代的冲击力就是如此迅速，短短半年，半年时间客户流失8成，作为竞争对手的（天秤商城）如冉冉升起的太阳一路高歌。

秦月，立刻组织部门各个经理开会，抓紧补救，改革系统只能采取跟风办法，现在当务之急还是想出新的办法，不断的回笼客户资源，再扩疆土，不能一味的死守。

手机与网络联结使用才是主题，秦月看到这一商机，可是如何才能应用呢

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